Умови повернення та обміну

  • Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання.
  • Повернення або обмін можливий, якщо:
    • товар не використовувався;
    • збережено його зовнішній вигляд та упаковку;
    • товар знаходиться у первинному стані.
  • Якщо товар належної якості (без браку):
    • витрати на доставку при поверненні оплачує покупець.
  • Якщо виявлено заводський брак:
    • повернення або обмін здійснюється за рахунок продавця.
  • Кошти повертаються протягом 14 робочих днів.

Важливо:

  • Товари зі слідами використання поверненню не підлягають.
  • Деякі категорії товарів (постільна білизна, матраци, наматрацники, пледи, ковдри, подушки) не підлягають поверненню та обміну, якщо вони належної якості.
  • Якщо в таких товарах є заводський брак, їх можна обміняти, якщо вони не використовувалися та збережена упаковка.
  • Тому товар необхідно обов’язково перевірити перед першим використанням.

Додаткова умова:

📦 Якщо ви забрали посилку з пошти, це вважається підтвердженням того, що товар отримано без пошкоджень і зовнішнього браку.

 

ПРИМЕЧАНИЕ: Постановлением КМУ от 19.03.1994 г. № 172 установлено, что возврату не подлежат следующие товары: постельное бельё, матрасы, наматрасники, пледы, одеяла, подушки надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

В случае выявления фабричного брака товар подлежит обмену, если он не использовался и сохранена оригинальная упаковка.

Поэтому перед первым использованием обязательно проверьте товар.